সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kirkay গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি Kirkay-তে যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

SSL সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
🔐

ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Kirkay আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

Kirkay-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

Kirkay-তে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

SSL/TLS সুরক্ষিত সংযোগ

Kirkay ওয়েবসাইটে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Kirkay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Kirkay-র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

Kirkay-র প্রতিটি সদস্য তাঁর প্রোফাইলে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে ও আ পডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথেও যোগাযোগ করা যাবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Kirkay কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে Kirkay নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেয়, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

গুরুত্বপূর্ণ: Kirkay-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Kirkay-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া আপনাকে নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া সম্ভব হয় না। আমরা যা সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়গত তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (প্রয়োজনে)।
  • ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, বাজির ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল।
  • লোকেশন তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সঠিক GPS নয়)।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Kirkay আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া।
  • প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও বিশেষ সুবিধা সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতি থাকলে)।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অসাধু কার্যকলাপ শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান করা।
  • আইনি দায়িত্ব পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানো।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় Kirkay সাপোর্টে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Kirkay আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট কনভার্সেশন শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Kirkay আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্যকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় সরকারি বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে Kirkay বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া Kirkay আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kirkay ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিং) মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
  • সেশন কুকি: আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

Kirkay-র প্রতিটি সদস্যের নিজের ডেটার ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে Kirkay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে ডেটা প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি সুবিধাজনক ফর্ম্যাটে চাইতে পারবেন।

আবেদনের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে Kirkay প্রতিক্রিয়া জানাবে।

নাবালকদের সুরক্ষা

Kirkay কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে দেয় না। নাবালকদের সুরক্ষায় Kirkay নিচের পদক্ষেপ নেয়:

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্ট চেয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও তদন্ত করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ চালু রাখুন।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Kirkay ব্যবহার করছে, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

Kirkay আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সিস্টেম: সার্ভারে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: গোপনীয়তা বিষয়ে সব কর্মী প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ডেটা লঙ্ঘনের পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

Kirkay প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবার লিংক থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা Kirkay-র নিয়ন্ত্রণে নেই। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Kirkay শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করে এবং তাদের আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষা করার চুক্তি করে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kirkay প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশের ব্যবস্থা ভিন্ন হবে:

  • ছোট পরিবর্তনে শুধু এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও Kirkay ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সাম্প্রতিক পরিবর্তন জানতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য Kirkay-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: Kirkay ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • ইমেইল: [email protected]
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে Kirkay সাড়া দেবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে খেলুন!

Kirkay-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং দারুণ সব গেম ও বোনাস উপভোগ করুন — কোনো চিন্তা ছাড়াই।

English